
TÉRMINOS Y CONDICIONES
HORARIOS
No hay un horario para el servicio al cliente, es decir, cualquier día de la semana, del mes o del año podré contestarte. Sin embargo, **los días hábiles** se refieren a los días en los que YO trabajo en los pedidos.
Días hábiles: Lunes a Viernes. (Fines de semana descanso).
Días de envíos: El sábado posterior a cada quincena: 15s y 30s de cada mes. *sujeto a cambios sin previo aviso.
Días de entregas en LOCAL 441 FRIKIPLAZA HALLYU KPOP STORE, CENTRO HISTÓRICO (Querétaro): Fines de semana.
✨ Tengo 5 fundas personalizadas:
🤎 $390 + envío $65* — Funda totalmente personalizada SIN LÍMITE DE ELEMENTOS. ¡Portallavero y llavero incluídos!
🤎 $290 + envío $65* — Funda totalmente personalizada SIN LÍMITE DE ELEMENTOS, no incluye portallavero y llaverito.
🤎 $350 + envío gratis* — FUNDA DECODEN: Funda personalizada con un marco de acrílico siliconizado del acabado y colores que más te gusten, además de charms y perlitas, perfecta para colocar photocards debajo!
🤎 $270 + envío — FUNDA HOLI: Funda personalizada con máximo 4 fotos y stickers holográficos del color que tú quieras, no incluyen accesorios.
🤎 $270 + envío — FUNDA FIGURAS 3D: Funda acrigel transparente personalizada con figuras 3D, con colores y temáticas que tú quieras, no incluyen accesorios.
🤎 $220 — Funda de sólo una imágen (la imágen abarca toda la funda), puedes escoger la imágen que quieras. No incluye portallavero ni llavero
🐻👍🏿 ¿Quiéres agregar algo?
🤎 +$20 Color de funda:
Rosa pastel o fucsia 🌸
Azul marino 💧
Amarillo ⭐
Morado fuerte 💜
Café ☕
Verde ☘️
🤎 Glitter sin costo extra.
🤎 Portallavero (nube, corazón, BTS, ARMY, flor, estrella, mariposa): $60
🤎 Minillavero: $60
⚠️LEER TODO HASTA EL FINAL⚠️
Última actualización: 26/06/2023.
1. DERECHO DE VENTA RESERVADO.
Fundas disponibles: https://www.instagram.com/stories/highlights/17878648595686129/
⚠️ Se tiene que avisar el cambio de usuario siempre, o habrá amonestación.
⚠️ No se puede cambiar el diseño o la forma de editar una vez aceptado, es decir, si aceptas que NINI haga tu diseño, no puedes agregar más imágenes, todo se manda desde el principio y tienes que decidir en si hacer tu propio diseño, sólo mandar imágenes o que el diseño sea totalmente hecho por NINI. De lo contrario habrá amonestación porque los diseños cuestan tiempo y ya vienen incluídos en el precio, para correciones se tiene derecho a sólo 3 correciones por funda.**
2. REFERENCIAS:
• Referencias: #NiniReferencias
Contacto:
Facebook: NANA (fb.com/nanallorando)
Página de Facebook: https://www.facebook.com/ninistoremx/
Instagram: https://www.instagram.com/ninistoremx_/
3. PEDIDOS Y PRODUCCIÓN:
La mayoría de los productos de Nini Store son hechos a manito. Esto quiere decir que los hago desde 0. La producción empezará en cuanto hagas tu pago total o parcial a las cuentas correspondientes. Cada producto varía en tiempo de realización, dependiendo de tus productos a cotizar yo te daré un tiempo ESTIMADO. ¡Gracias por apoyar lo hecho a mano! Me encanta mantener al tanto a mis clientes de sus cosas.
Fundas personalizadas: Los diseños son la parte más tediosa de hacer una funda. Hay que tener en cuenta los materiales: Funda acrigel, papel adhesivo couché, resina epoxi.
Tiempo estimado de producción:
🤎 Llaveros y bisutería en general: 10 días hábiles aprox.
🤎 Fundas: 30 días hábiles aprox. Depende de la demanda y de la fecha de tu pedido.
Hábiles: fines de semana no incluídos.
‼️RECUERDA QUE VOY POR ORDEN DE PEDIDO Y DISPONIBILIDAD, CUANDO SEA TU TURNO EL TIEMPO DE PRODUCCIÓN CORRERÁ‼️ Es decir, llevo un orden para realizar sus pedidos conforme van pagando, dicho orden lo pueden ver en la masterlist; cuando aparezca tu pedido como EN PRODUCCIÓN correrá ese tiempo estimado. Si apareces EN ESPERA significa que falta material y has pasado a lista de espera.
🐈 LLAVEROS, FUNDAS, ETC.: Se utiliza resina epóxica.
CALIDAD DE IMÁGENES: Vinil imprimible adhesivo. Calidad media.
4. PAGOS:
⚠️No hay reembolsos totales ni parciales después de haber pagado su adelanto o pago total SIN EXCEPCIONES.⚠️
Los pagos sólo se podrán efectuar cuando se haya indicado por la administradora (después de cotización).
!!Tampoco se hacen reembolsos de adelantos en caso de cancelación‼️
⚠️Tiempo máximo para apartar artículo: 2 semanas.⚠️
Las dudas y aclaraciones se hacen en chat privado, en Facebook con NANA (fb.com/ninistoremx) o en Instagram (https://www.instagram.com/ninistoremx_/).
⚠️ATENCIÓN MENORES DE EDAD: Si tus padres harán la compra por ti, por favor hazles saber los tiempos de producción y estas políticas.⚠️
¿Cómo comprar?
1. Si ya decidiste lo que comprarás, lo primero que tienes que hacer es mandarme mensajito para cotizar tus productos.
2. Después deberás pagar el precio sin o con envío (como lo prefieras) de tu cotización. No se registran los pedidos sin pago previo.
3. Llena el formulario en el siguiente link: https://linktr.ee/ninistoremx
Si necesitas una cotización extra de pedidos personalizados o tienes alguna duda de algún producto, ponte en contacto conmigo.
Recuerda revisar los precios de envío antes de depositar el total.
CUENTAS DE DEPÓSITO:
🐻NINI STORE🤎
transferencias y depósitos en oxxo
🤎 DEPÓSITOS EN OXXO Y TRANSFERENCIAS:
BANCOPPEL
DÉBITO
4169161401752687
Clabe interbancaria:
137680104814579000
Carla Hernandez Martinez
🤎 SÓLO DEPOSITOS EN OXXO (secundaria):
Spin OXXO código
Tarjeta de débito
2242 1706 8000 7197
🤎 TRANSFERENCIAS BANCARIAS (secundaria):
Carla Hernandez Martinez
CLABE interbancaria:
646028206809046230
Banco STP
Recuerda mandar tu comprobante o captura por DM con tu user en el concepto o escrito en el ticket. 👍🏿🐻
Tu pedido se tomará en cuenta una vez confirmado el pago. ¡Mi inbox siempre está abierto para cualquier aclaración!
🐻 Envíos y entregas personales:
Los costos de envío son:
Correos de México:
• $65 cualquier producto.
• $180 Fedex
Uber o DiDi (zona Santiago de Querétaro) (Se cotiza en privado)
NINI STORE NO SE HACE CARGOS POR DAÑOS O PERDIDAS DE PAQUETERÍA. Los productos se embalan de la siguiente forma: Bolsita de celofán, dentro de un sobre burbuja. Las direcciones se ponen en el sobre TAL CUAL la pusiste en el formulario.
Las entregas en el local 441 de la Frikiplaza, Centro Histórico en Santiago de Querétaro TODOS LOS DOMINGOS:
SE REQUIERE PAGO COMPLETO PARA ASEGURAR LA ENTREGA, NO PAGOS CONTRAENTREGA.
🤎 Cualquier duda o aclaración, manda mensaje 🤎
5. MASTERLIST: https://drive.google.com/.../1jMarChJhRjgWM7uPhmgFoR.../view
Se utilizará una sola masterlist todas las secciones de pedidos, es decir, sólo habrá un documento en orden para todos los pedidos, donde podrán ver si su pago ya fue aceptado, liquidado, cuánto pagaste y tu guía si es que requeriste envío.
Se respeta un orden de producción que depende de los productos que hayan adquirido, así como de envíos.
🟣 EN ESPERA: Hay escasez de material y estás a espera de entrar en producción. En papelería (En edición), significa que apenas será mandado a la imprenta.
🔵 EN PRODUCCIÓN: Tu pedido está siendo realizado, el tiempo estimado está corriendo.
🟢 ENVIADO: Tu pedido ya fue enviado.
6. FUNDAS:
I. PEDIDOS:
Las fundas sólo son confirmadas una vez se haga el depósito. La producción empieza una vez que tu funda llegue a mí, tienes que estar pendiente de cuando empezará la PRODUCCIÓN.
Tienes que checar bien tu modelo funda, si no aparece en la lista mándame msg para cotizar con mi proveedor, no habrá reembolsos parciales ni completos si se comprueba que tú como cliente me pediste una funda que no le quedaba a tu celular. Consulta tu funda aquí o por mensaje: https://fundasninistoremx.carrd.co/
LAS FUNDAS SE TIENEN QUE ACUMULAR PARA PEDIR. YA QUE USO PROVEEDOR POR MAYOREO, CADA 5 PEDIDOS DE 5 FUNDAS (O CLIENTES) SE PIDEN LAS FUNDAS.
Las políticas para los diseños son:
🤎 Todo se manda desde el principio o después del pago
🤎 Puedes mandar imágenes que quieres que use
🤎 Puedes hacer tu propio diseño y pasarme los elementos por separado
🤎 O que yo lo haga desde 0 con algunas especificaciones
🐻 Tienes que elegir una de estas tres opciones, no se puede agregar imágenes después de mandarlas, no se puede cambiar el diseño por otro, sólo tienes derecho a 3 correciones a partir del primer boceto por funda adquirida. Además, tienes que ser extremadamente específico con lo que quieres, de lo contrario lo haré con el característico estilo de fundas que manejo.
🐻 Si cambias la forma del diseño o agregas imágenes que no pasaste desde el principio se cobrará extra en caso de que quieras que se agreguen
✨ Los diseños cuestan trabajo y es lo más tardado en la elaboración de una funda ✨
LOS DISEÑOS NO PUEDEN TENER TRANSPARENCIAS, TODO DISEÑO LLEVA FONDO (ABARCA TODA LA FUNDA).
Cada cambio de imagen o de diseño tendrá un valor de: $50 extras al pedido.
II. PAGO:
PUEDES APARTAR CON $150 por funda, ya sea personalizada o variantes.
Como cualquier producto hecho a mano de Nini Store, las fundas también tienen que dar un pago PARCIAL o TOTAL de su cotización.
‼️No hay reembolsos después de comprar las fundas o terminar la producción, ni por cancelación‼️
Sólo dando pago parcial o total, se te agregará a la masterlist donde podrás ver el estado de tu pedido.
Tienes dos semanas para liquidar tu pedido en caso de haber dado adelanto, si no pasará a stock sin derecho a reembolso parcial ni total.
Después del pago, tienes que llenar este formulario: https://docs.google.com/.../1i0iZNHMEo3d51.../edit...
III. PRODUCCIÓN:
Es producto hecho a mano. Utilizo resina para sellar los elementos en la funda, en Nini Store nos gusta hacer cosas hechas sólo para ti. 🐻👍 La calidad de imágen al no ser fotográfica suele bajar.
Después del pago, se pedirán los 5 pedidos acumulados. Tardan en llegar de 2 días hábiles, por lo que te recomiendo checar mis tiempos en las políticas generales de la tienda. Para algunas fundas necesitaré elementos de impresión, por lo cual cuando recoja dichos elementos y podré empezar a diseñar tu funda.
👉 TIEMPO ESTIMADO DE PRODUCCIÓN: 30 días HÁBILES, no fines de semana.
¡Estos tiempos pueden variar ya que cada persona tiene un tipo de atención diferente!
IV. COTIZACIÓN:
¡No hay límite para tu imaginación!
Recuerda que puedes tomar imágenes de referencia, pedirme el más mínimo detalle y yo trataré de darte esa funda que siempre quisiste. 🐻👍
NO HAY CAMBIOS DE DISEÑO DESPUÉS DE HABER IMPRESO LOS ELEMENTOS DE LA COTIZACIÓN DIGITAL. ⚠️ No se puede cambiar el diseño o la forma de editar una vez aceptado, es decir, si aceptas que NINI haga tu diseño, no puedes agregar más imágenes, todo se manda desde el principio y tienes que decidir en si hacer tu propio diseño, sólo mandar imágenes o que el diseño sea totalmente hecho por NINI. De lo contrario habrá amonestación porque los diseños cuestan tiempo y ya vienen incluídos en el precio, para correciones se tiene derecho a sólo 3 correciones por funda.
¡Que no te de pena preguntar! Resuelvo todas tus dudas sin problema.
7. ENVÍOS:
• I. Asegúrate de haber pagado tu pedido, así como de HABER LIQUIDADO EL ENVÍO PRIMERO.
TIPOS DE ENVÍO:
• $65 Correos de México.
• $180 Fedex.
• Uber o DiDi (zona Santiago de Querétaro) (Se cotiza en privado)
II. Los envíos se realizan TODOS LOS SÁBADOS POSTERIOR A LAS QUINCENAS DE CADA MES. *Sujetos a cambios por disponibilidad de horario.
• III. Tu guía la podrás consultar en el chat de la tienda.
**NINI STORE NO SE HACE CARGO POR DAÑOS O PERDIDAS EN PAQUETERÍA NI ERRORES EN LAS DIRECCIONES, CONFIRMA TU DIRECCIÓN EN TU CORREO Y EL FORMULARIO.**
8. LOLAPAY:
¿Cómo comprar en LolaPay?
Es como cualquier página de compras online, agregas al carrito tus productos, metes tus datos bancarios o forma de pago, llenas el formulario de envío y listo, son de los creadores de GoTrendier, así que la página es segura.
Stock: https://www.lolapay.com/ninistoremx
NINI STORE NO SE HACE CARGO POR DAÑOS O PERDIDAS EN PAQUETERÍA NI ERRORES EN LAS DIRECCIONES, CONFIRMA TU DIRECCIÓN EN TU CORREO Y EL FORMULARIO.
9. CALIDAD DE PRODUCTOS:
I. NINI store no se hace cargo por mal manejo de fundas después de la entrega y durante el viaje de paquetería.
¿Cómo sé que le puede pasar a mi funda?
> Portallavero quebrado
> Levantamiento de resina
> Bordes de funda se separan
> Ganchito de los llaveros quebrado
> Funda amarillenta (después de mucha exposición al sol y mucho uso)
Todos estos son posibles daños que podrían tener la funda durante el viaje del envío o poco tiempo después debido al mal manejo, la funda pasa por su control de calidad y no está hecha para usos rudos a pesar de tener reforzamiento de esquinas.
NINI store NO se hace cargo del mal manejo de las fundas o productos después de la entrega, favor de revisar minuciosamente las fotos para asegurar que el control de calidad no haya fallado.
II. RESINA:
La resina suele generar burbujas y en NINI store sabemos cómo deshacernos de ellas, pero a veces suele ser imperceptibles para el ojo de la producción. Son inevitables y se pasa por pistola caliente antes y después de vertir la resina para desminuirlas constantemente durante su proceso. Gracias por la consideración de que las burbujas son normales en productos de resina. 💕
III. CALIDAD DE IMÁGEN:
Nos costó mucho descubrir un papel y una calidad media-alta para nuestras ilustraciones, no sólo depende del papel y del formato de resolución, también depende de los elementos que se usen, recuerda mandar siempre elementos e imágenes de buena calidad. 🐻
10. REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES:
I. No hay devoluciones de ningún tipo ni reembolsos totales del producto por defectos menores.
II. Cantidad monetaria máxima de reembolso por defectos (en resina o accesorios): $150*.
Q&A:
¿Qué pasa si la funda no le queda a mi dispositivo?
A: Lo primero es revisar que en tu orden hayas colocado bien escrito tu modelo. Después de confirmar que sea un equivocación de la tienda o del cliente, se puede devolver la funda. Los gastos de: los envíos y el material correrán a cargo de quien haya tenido la equivocación. Si el cliente es quien se equivoca, sólo tiene que pagar el nuevo material.
¿Qué pasa si mi funda tiene desperfectos de resina?
A: Sólo se podrá hacer un reembolso máximo de $150 *SOBRE EL PEDIDO TOTAL dependiendo si es grave el desperfecto y *NO TIENE SOLUCIÓN*, ya que la mayoría de desperfectos tienen solución. No se puede devolver la funda ni acreditar a más dinero.
¿Por qué no puedo devolver la funda y obtener un reembolso completo?
A: Las fundas personalizadas son específicas para cada cliente y se invirtió tiempo y dinero de ambas partes. La funda se desechará porque es difícil que alguien adquiera las mismas especificaciones del dueño original. No se hacen devoluciones ya que será difícil sacar el dinero perdido por ese material.
Mis accesorios llegaron rotos por mal manejo de paquetería, ¿se me reembolsará?
A: Lamentablemente NINI store no se hace cargo por mal manejo de paquetería ya que se invierte en embalaje especial (sobre burbuja).
11. HASHTAGS:
#NiniReferencias: El hashtag se usará para que suban sus referencias, esto no es una obligación pero espero puedan apoyar en esta cuestión, ya que para mí es muy importante que a ustedes les llegue todo en orden.
Última actualización: 26/06/2023.

